Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SIA „WWL HUS“ personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die Website wwlhus.com besuchen, eine Anfrage senden oder uns zur Planung, Fertigung, Lieferung und Montage von Häusern sowie zu weiteren angebotenen Lösungen kontaktieren.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten wenden wir die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, die Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“), sowie die lettischen Rechtsvorschriften an.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
SIA „WWL HUS“ Registrierungsnummer: 40103781256 Rechtsanschrift: Jelgavas iela 27, Kalnciems, Kalnciema pagasts, Jelgavas novads, LV-3016, Lettland E-Mail für Kontakt und Datenschutzfragen: ivars@wwl.lv Telefon: +371 29233161 Website: wwlhus.com
In dieser Erklärung bezeichnen „wir“ und „das Unternehmen“ die SIA „WWL HUS“.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Je nach verwendetem Formular und Inhalt Ihrer Nachricht verarbeiten wir:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Telefonnummer;
- Name des von Ihnen vertretenen Unternehmens, sofern angegeben;
- Land, in dem das Projekt umgesetzt werden soll;
- das gewünschte Hausmodell oder die gewünschte Lösung;
- Projektbeschreibung, Umfang, Planungsstand und vorgesehener Zeitrahmen;
- weitere Informationen, die Sie in Ihrer Anfrage oder im anschließenden Schriftverkehr bereitstellen.
Diese Informationen helfen uns, Ihre Anfrage zu bearbeiten, ein Angebot zu erstellen und eine Zusammenarbeit zu vereinbaren.
Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. In einer ersten Anfrage sind keine persönliche Identifikationsnummer, Gesundheitsdaten oder Zahlungskartendaten erforderlich.
Technische Informationen
Für den Betrieb der Website und die Bearbeitung von Anfragen werden Informationen zur gewählten Sprache, zur Ursprungsseite der Anfrage, zum gewählten Modell oder Projekt, zur technischen Kennung der Anfrage und zum Ergebnis der Spam-Schutzprüfung verwendet.
Beim Betrieb der Website und ihrer Sicherheitsdienste können die IP-Adresse, der Zeitpunkt der Anfrage, technische Merkmale des Browsers und Geräts sowie Informationen zu technischen Fehlern oder verdächtigem Datenverkehr verarbeitet werden.
Analysedaten
Wenn Sie der Analyse zustimmen, verarbeitet Google Analytics 4 Informationen zum Websitebesuch, den aufgerufenen Seiten, zum Browser, zum Gerät, zum ungefähren Standort und zu den dem Browser zugewiesenen Analysekennungen.
Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 5 dieser Erklärung.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Anfrage einer Privatperson zu ihrem Projekt bearbeiten, ein Angebot erstellen und die gewünschten Schritte vor Vertragsschluss durchführen | Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen. |
| Mit Unternehmensvertretern kommunizieren oder allgemeine Fragen beantworten | Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Kommunikation und Zusammenarbeit. |
| Einen mit einer Privatperson geschlossenen Vertrag erfüllen | Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO – Vertragserfüllung. |
| Website und Anfragen absichern sowie Spam und Missbrauch verhindern | Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – berechtigtes Interesse am Schutz der Website, ihrer Besucher und der erhaltenen Daten. |
| Websitebesuche mithilfe optionaler Analysedienste auswerten | Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO – Ihre Einwilligung. |
| Für das Unternehmen geltende Aufbewahrungs- oder sonstige rechtliche Pflichten erfüllen | Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung. |
| Erforderliche Nachweise zur Geltendmachung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche aufbewahren | Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO – berechtigtes Interesse am Schutz unserer Rechte. |
Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, prüfen wir die Erforderlichkeit der Verarbeitung und ihre Auswirkungen auf Ihre Rechte. EUR-Lex
4. Übermittlung einer Anfrage
Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, sind im Formular Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Projektland und Projektbeschreibung sowie die gewünschte Lösung anzugeben, sofern das Formular dies verlangt.
Ohne diese Informationen können wir die über das Formular übermittelte Anfrage nicht annehmen oder keine aussagekräftige Antwort vorbereiten. Alternativ können Sie uns unter ivars@wwl.lv schreiben.
Die Angabe Ihrer Telefonnummer und anderer als optional gekennzeichneter Daten ist freiwillig. Das Anfrageformular der Website bietet keinen Datei-Upload.
Angenommene Anfragen werden in der Datenbank der Website gespeichert. Benachrichtigungen darüber werden an das WWL HUS Team unter ivars@wwl.lv gesendet.
Die Auswahl „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen“ bestätigt, dass Sie über die Datenverarbeitung informiert wurden. Sie ist keine Einwilligung in Analysen oder den Erhalt von Werbung. Die Übermittlung einer Anfrage werten wir nicht als Einwilligung in Marketing.
5. Cookies und Google Analytics
Die Website verwendet Technologien, die für ihre Sicherheit und die Speicherung Ihrer Auswahl erforderlich sind, sowie Google Analytics 4, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Google Analytics wird erst nach der Auswahl „Analyse erlauben“ geladen. Wenn Sie „Nur notwendige“ wählen oder noch keine Auswahl getroffen haben, aktiviert die Website keine Analyse. Die Nutzung der Website allein stellt keine Einwilligung dar.
Die Analyse hilft uns zu verstehen, welche Seiten besucht werden und wie sich die Website verbessern lässt. Google Signals und Signale zur Personalisierung von Werbung sind in der Websitekonfiguration deaktiviert. Anfrageinhalte, Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden nicht an Analyseereignisse angehängt.
| Name oder Technologie | Zweck | Gültigkeitsdauer |
|---|---|---|
| wwl-analytics-consent-v1 im lokalen Browserspeicher | Speichert Ihre Analyseauswahl und deren Gültigkeitsdauer. | Die Website betrachtet die Auswahl ab der Speicherung 180 Tage lang als gültig. |
| _ga und _ga_* | Google-Analytics-Besuchsstatistik; Verwendung nach Einwilligung. | In der Websitekonfiguration: 180 Tage ab Erstellung; ein gewöhnlicher Seitenbesuch verlängert die Frist nicht. |
| __cf_bm | Cloudflare-Schutz vor automatisiertem und missbräuchlichem Datenverkehr. | 30 Minuten nach fortlaufender Inaktivität des Besuchers. |
Die Gültigkeitsdauer des Cloudflare-Cookies ist auch in der Dokumentation des Anbieters beschrieben. Cloudflare Fundamentals docs
Der lokale Speicher ist kein Cookie. Die tatsächliche Löschung des gespeicherten Auswahleintrags hängt auch von der Bereinigung des Browserspeichers und einem erneuten Websitebesuch ab; nach 180 Tagen betrachtet die Website ihn nicht mehr als gültige Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ auf der Website ändern oder widerrufen.
Der Widerruf beendet die weitere Analyse und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung. Er führt für sich genommen nicht zur automatischen Löschung sämtlicher zuvor erhobener Daten; zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren.
Die Gültigkeitsdauer eines Cookies und die Speicherdauer von Daten auf einem Analyseserver sind unterschiedlich.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google:
6. Schutz der Website und der Formulare
Wir verwenden auf der Website Sicherheitslösungen von Cloudflare, einschließlich Cloudflare Turnstile, um das Anfrageformular vor automatisiertem Spam und Missbrauch zu schützen. Diese Sicherheitsprüfung arbeitet unabhängig von der Einwilligung in Analysen.
Bei der Prüfung kann Cloudflare die IP-Adresse, Browserinformationen und technische Merkmale der Verbindung verarbeiten, um zu erkennen, ob eine Anfrage automatisiert ist.
Beim Schutz der Website in unserem Auftrag handelt Cloudflare als Auftragsverarbeiter. Zur Verbesserung seiner Fähigkeiten zur Erkennung von Bots handelt Cloudflare gemäß seiner eigenen Richtlinie auch als eigenständiger Verantwortlicher. Cloudflare
Weitere Informationen: Cloudflare Turnstile Datenschutzzusatz.
7. Empfänger und Verarbeitungsort personenbezogener Daten
Zugriff auf die Daten können von WWL HUS autorisierte Personen erhalten, die sie zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation oder zur Vertragserfüllung benötigen.
Je nach Verarbeitungszweck können die Daten folgenden Empfängern zugänglich sein:
- Anbietern von Websitebetrieb, Datenbanken, IT-Support und E-Mail-Diensten;
- Cloudflare zum Schutz der Website und der Formulare;
- Google für Analysen, sofern Sie eingewilligt haben;
- an der Projektumsetzung beteiligten Planungs-, Fertigungs-, Logistik- oder Montagepartnern, wenn die Übermittlung für die konkrete Zusammenarbeit erforderlich ist;
- Rechts- oder Buchhaltungsdienstleistern, soweit dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe erforderlich ist;
- staatlichen Stellen, wenn die Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf einer rechtlich verbindlichen Anfrage beruht.
Wir übermitteln nur die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Informationen. Für Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, gelten Anforderungen an die Datenverarbeitung und Vertraulichkeit.
Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Die Nutzung der internationalen Infrastruktur von Google, Cloudflare und deren Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der USA, umfassen.
Je nach Empfänger und konkreter Übermittlung kommen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder andere in der DSGVO vorgesehene Garantien zur Anwendung, etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Der EU-US-Datenschutzrahmen gilt nur, wenn der konkrete Empfänger und die Übermittlung in seinen Anwendungsbereich fallen.
Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung geltenden Garantien und zur Möglichkeit, eine Kopie davon zu erhalten, können Sie unter ivars@wwl.lv anfordern.
Weitere Informationen:
8. Speicherung personenbezogener Daten
Wir bestimmen die Speicherdauer für jeden Verarbeitungszweck gesondert.
Anfragen und Schriftverkehr. Wir speichern die Daten während der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation. Wenn ein Angebot erstellt wurde, berücksichtigen wir dessen Gültigkeitsdauer und tatsächlich laufende Projektgespräche. Sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine weitere Kommunikation oder Zusammenarbeit stattfindet, prüfen wir die Löschung der Daten. Länger bewahren wir nur den Teil auf, der wegen einer konkreten rechtlichen Verpflichtung oder eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.
Geschlossene Verträge und zugehörige Unterlagen. Wenn eine Zusammenarbeit beginnt, speichern wir die erforderlichen Daten während der Vertragserfüllung und anschließend entsprechend den anwendbaren Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungsverpflichtungen und Verjährungsfristen konkreter Ansprüche.
Technische Sicherheitsdaten. Die Notwendigkeit der Speicherung richtet sich nach der Erkennung missbräuchlicher Anfragen, der Verhinderung wiederholter Angriffe und der Untersuchung festgestellter Vorfälle. Stehen Daten mit einem konkreten Vorfall oder Anspruch in Zusammenhang, kann der erforderliche Teil bis zum Abschluss seiner Bearbeitung aufbewahrt werden.
Analysedaten. Wir bestimmen ihre Speicherdauer nach dem Zweck der Auswertung des Websitebetriebs, dem untersuchten Zeitraum und dem Detaillierungsgrad der Daten und begrenzen dabei die Speicherung von Informationen zu einzelnen Besuchern. Die technischen Fristen für Cookies und die Analyseauswahl sind in Abschnitt 5 angegeben.
Sobald der Speichergrund entfällt, löschen oder anonymisieren wir die Daten unwiderruflich. Informationen zur Speicherung der Daten Ihrer konkreten Anfrage erhalten Sie, indem Sie uns kontaktieren.
9. Ihre Rechte
Unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen haben Sie das Recht:
- Informationen über die Verarbeitung zu erhalten, auf Ihre Daten zuzugreifen und eine Kopie zu erhalten;
- die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten zu verlangen;
- die Löschung der Daten oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen, wenn die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
- aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung einzulegen;
- die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
Eine Löschung ist insoweit nicht möglich, wie die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Daten zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Bei einem Widerspruch gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung prüfen wir, ob zwingende schutzwürdige Gründe für ihre Fortsetzung vorliegen. European Commission
10. So stellen Sie einen Antrag oder reichen eine Beschwerde ein
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an ivars@wwl.lv oder senden Sie einen Brief an die in Abschnitt 1 angegebene Anschrift. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und geben Sie Informationen an, die uns helfen, Ihre Anfrage oder den Schriftverkehr zu finden.
Bestehen begründete Zweifel an der Identität der antragstellenden Person, können wir zusätzliche Informationen anfordern, soweit sie für die Identitätsprüfung erforderlich sind.
Wir beantworten Ihren Antrag unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats. Muss die Frist wegen der Komplexität oder Anzahl der Anträge verlängert werden, informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats über die Verlängerung und ihre Gründe; die Verlängerung kann bis zu zwei weitere Monate betragen. EUR-Lex
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, haben Sie das Recht, sich an die lettische Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden:
Datu valsts inspekcija Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lettland E-Mail: pasts@dvi.gov.lv Telefon: +371 67223131 Website: www.dvi.gov.lv. Datu valsts inspekcija
Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist keine Voraussetzung für eine Beschwerde. Sie können sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde eines anderen EU- oder EWR-Staates wenden.
11. Sicherheit und automatisierte Prüfungen
Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir dem Verarbeitungsrisiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Die Website verwendet eine HTTPS-Verbindung; Zugriff auf Anfragedaten wird nur autorisierten Personen entsprechend ihren Aufgaben gewährt.
Bei der Bearbeitung von Websiteanfragen treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.
Der automatische Spam-Schutz kann die Übermittlung verdächtiger Anfragen einschränken. Sollte das Formular nicht funktionieren, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch erreichen.
12. Externe Links und Änderungen dieser Erklärung
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wenn Sie eine externe Website öffnen, informieren Sie sich in deren Datenschutzerklärung über die jeweilige Datenverarbeitung.
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich Websitefunktionen, Verarbeitungsverfahren oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung und ihr Datum werden auf wwlhus.com verfügbar sein.
Falls wir beabsichtigen, Daten für einen neuen Zweck zu verwenden, stellen wir vor einer solchen Verarbeitung die entsprechenden Informationen bereit und bitten, falls erforderlich, um eine gesonderte Einwilligung.